Politika Privatnosti
POLITIKA PRIVATNOSTI
1. OPĆE INFORMACIJE
Ova Politika privatnosti objašnjava kako CBD Proizvodi prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke korisnika web stranice.
Voditelj obrade podataka:
CBD Proizvodi
JIB: 4338254800002
Adresa: Ul. Bana Josipa Jelačića 87, 71250 Kiseljak
Email: prodaja@cbdproizvodi.com
Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i da pristajete na obradu svojih osobnih podataka u skladu s njom.
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Prikupljamo samo podatke nužne za realizaciju narudžbe i poboljšanje korisničkog iskustva:
- ime i prezime
- adresa (dostava i naplata)
- email adresa
- broj telefona
- IP adresa i podaci o korištenju web stranice
3. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vaše podatke koristimo isključivo za:
- obradu i isporuku narudžbi
- komunikaciju s kupcima
- izdavanje računa
- tehničku podršku
- unapređenje usluga i korisničkog iskustva
4. PRAVNI OSNOV OBRADE
Obrada osobnih podataka temelji se na:
- izvršenju ugovora (kupovina proizvoda)
- zakonskim obavezama (računovodstvo)
- legitimnom interesu (unapređenje poslovanja)
- privoli korisnika (marketing, ako je primjenjivo)
5. DIJELJENJE PODATAKA
Vaši podaci mogu biti proslijeđeni trećim stranama isključivo kada je to nužno:
- dostavne službe (za isporuku proizvoda)
- računovodstveni servisi
- IT i hosting podrška
Za online plaćanje koristimo usluge kompanije :contentReference[oaicite:0]{index=0}.
Podaci o karticama se ne pohranjuju na našim serverima, već se obrađuju putem sigurnih sistema pružatelja platnih usluga.
6. SIGURNOST PODATAKA
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.
Web stranica koristi SSL enkripciju radi zaštite prijenosa podataka.
7. ROK ČUVANJA PODATAKA
Osobne podatke čuvamo:
- onoliko koliko je potrebno za realizaciju ugovora
- u skladu sa zakonskim obavezama (npr. do 5 godina)
8. PRAVA KORISNIKA
Korisnici imaju pravo:
- pristup svojim podacima
- ispravak netačnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade
- prigovor na obradu
Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem emaila.
9. KOLAČIĆI (COOKIES)
Web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki svog internet preglednika.
10. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
11. KONTAKT
Za sva pitanja vezana za zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:
Email: prodaja@cbdproizvodi.com